契約内容の変更方法

ケーブルテレビサービス契約内容の変更方法

コース変更をご希望の方

テレビのコース変更にはご訪問での作業、工事が伴います。

あさがおテレビ(0120-084173)までご連絡ください。

 

コース変更手数料 2,000円(税抜)~

 

別料金チャンネルの申込み、視聴停止ご希望の方

別料金チャンネルのお申し込みができるのは、「スタンダードコース」、「ライトコース」、「らくらくプラスコース(松任地域のみ)」の方です。

視聴を希望される場合はあさがおテレビ(0120-084173)までご連絡ください。

別料金チャンネルの料金は翌月払いとなり、あさがおテレビ基本料金と合算でご請求させていただきます。

 

※WOWOWについて

WOWOWの視聴は、WOWOWのホームページから直接お申し込みいただくか、もしくは専用の申込用紙へのご記入が必要になります。

また、WOWOWの視聴料金はWOWOWから直接のご請求となります。

解約についてはWOWOWカスタマーセンター(0120-580-807)にご連絡してください。

 

※NHK、NHKBSについて

受信料、解約についてはNHK金沢放送局(076-264-7010)にご連絡してください。

 

解約をご希望の方

解約のお申し出をいただいた後、弊社担当が日程調整の上、機器の回収等に訪問させていただきます。

戸建住宅にお住まいの場合は全ての電波が停止し、そのままではTVが全く映らなくなりますので、事前にアンテナへの切替工事が必要です。(あさがおテレビではアンテナへの切替工事は行えませんので、最寄りの電器店へご相談ください。)

なお、ご解約の際に解約工事費4,000円(税込)が必要となります。

各種変更時の料金について

コース変更の場合

コース変更の手続きが完了した翌月からご利用料金が変更されます。

(内容に応じて所定の手数料、工事費がかかる場合があります。)

 

ご解約の場合

ご解約に伴う工事が完了した月までのご利用料金がかかります。

ご解約に伴う工事費は現金でのご精算となります。

インターネットサービス契約内容の変更方法

コース変更をご希望の方

あさがおテレビ(0120-084173)までご連絡ください。

ケーブルモデムの交換が必要な場合は弊社担当が訪問し、交換させていただきます。

オプションサービスのお申し込み、停止ご希望の方

オプションサービスのお申し込みはこちらのページからお手続きいただくか、もしくはあさがおテレビ(0120-084173)までご連絡ください。

オプションサービスの初期費用およびご利用料金はあさがおネット基本料金と合算してご請求致します。

解約をご希望の方

解約のお申し出をいただいた後、弊社担当が日程調整の上、機器等の回収に訪問させていただきます。

なお、ご解約の際に解約工事費4,000円(税込)が必要となります。

※ご契約内容によって違約金がかかる場合がありますのでご注意ください。

各種変更時の料金適用について

コース変更の場合

コース変更の手続きが完了した翌月からご利用料金が変更されます。

 

ご解約の場合

ご解約に伴う工事が完了した月までのご利用料金がかかります。

ご解約に伴う工事費および違約金は別途ご請求させていただきます。

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