STBの映像が止まる、音声が出ない。

こちらを参考にしてリセットボタンを押してリセットを行ってください。

※各種STBによってリセットボタンの位置が異なります。
※その他機種のリセットボタンの位置はこちらです。

1．STB本体の前面にあるリセットボタンを押します。
2．リセットボタンを押下するとSTBの電源が切れますので、そのまま30秒ほどお待ちください。
3．電源ボタンを一度のみ押下、電源が入るまでお待ちください。（1分以上かかる場合がございます）

上記の方法で復旧しない場合は、一度STB本体の電源をお切りになり（電源ランプがオレンジまたは赤に点灯で電源切状態です）、STBの電源プラグを抜いてください。
そのまま30秒ほどお待ちいただいてから、電源プラグを入れ直して電源ボタンを押して電源を入れてください。

2019年3月5日（火）更新